Az email gyors, átlátható, el lehet olvasni a saját időbeosztásunkban, és visszakövethető – ezek miatt a tagadhatatlan előnyök miatt az email méltán tekinthető a munkahelyi kommunikáció alapjának. Ennek ellenére vannak korlátai – és ha az emailt univerzális megoldásnak gondoljuk, akkor belefuthatunk olyan helyzetekbe, amikor a problémamegoldás megakad, időt vesztünk, félreértés vagy akár konfliktus alakul ki, kifejezetten amiatt, mert rossz kommunikációs csatornát választottunk – emailt írtunk, pedig nagyon nem azt kellett volna. A következőkben ezeket a helyzeteket vesszük sorra.           Ne írj emailt, ha … túl komplex a probléma Egy munkahelyi email max. 4 bekezdés. Ha túl bonyolult a kérdés, akkor valószínűleg nem tudjuk röviden leírni. Ha pedig mégis, akkor előlép a következő probléma: bonyolultak a válaszok, így a munkatársak a) rákényszerülnek a hosszú válaszokra b) inkább nem is válaszolnak, mert nincs idejük leírni. Ráadásul az írásb...

Vezetőként elég fontos, hogy Te magad összeszedett legyél azokon az alkalmakon, amikor a többi munkatárssal közösen egyeztettek. Minél kiélezettebb versenyhelyzetben levő cégnél dolgozol, annál valószínűbb, hogy te is tudod: minden olyan óra, amit megbeszélésre fordítunk, kiemelten drága, mert nem egy, hanem 3-4-(10-12?) ember munkaideje pörög párhuzamosan. Vannak azonban még fontosabb indokok arra, miért esszenciális a hatékony megbeszélés: az értekezletek a leghatékonyabb közös platformok hosszabb távon, ha jól használjuk őket ―  és vezetőként elsősorban rajtad áll, hogy a munkatársaid ezeket az alkalmakat motiváló, eredményes, lendületet adó eseményként éljék meg. Ugyanakkor nincsenek illúzióim: egyrészt nem minden vezető ilyen tudatos, másrészt még a legprofibb menedzsereknek is vannak rossz napjaik vagy stresszes időszakaik, amikor nem tudnak olyan megbeszéléseket varázsolni, amik egyszerre nyolc dimenzióban inspirálják és mozgatják meg a munkatársakat. A k...

Megbeszélések mindannyiunk életében vannak, és elvileg az a céljuk, hogy válaszoljanak a hol-is-vagyunk-mi-is-jön-most típusú kérdésekre, előremozdítsák a feladatok megoldását. Illetve hogy új energiával töltsenek fel, motiváljanak az előrehaladásban, és erősítsék a munkahelyi közösséget. Én például olyan típusú ember vagyok, aki legszívesebben másokkal együtt gondolkodik - beszélgetések közben jönnek az új ötleteim; közös gondolkodás kell ahhoz, hogy nagy felismeréseim megszülessenek; kell a rendszeres beszámolás ahhoz, hogy lássam, mivel vagyok elmaradva, és melyik feladatom lenne a legsürgősebb a többiek szempontjából. A munkatársakkal közös alkotás során új belső poénok teremtődnek, amiken még hetekig (évekig?) nevetünk, és ez további munkára motivál engem; és jó érzés összefutni a kollégákkal a folyosón és rájuk nézve tudni, hogy azonos, együtt tisztázott célokért dolgozunk.  Ugyanakkor gyakran hallom, hogy a megbeszélés/meeting/értekezlet sok helyen felesleges valam...

 test bejegyzés 1